تعیین مشخصات بازار هدف

در این بخش از مطالعات فرصت به عوامل زیر برای تعیین مشخصات بازار هدف می پردازیم، شامل شناسایی مشتریان بالقوه، کانال‌های موجود برای ارتباط، نیازهای عمومی گروه مخاطب، شناسایی سلایق و خواسته‌های گروه مخاطب، شناسایی نحوه تصمیم گیری مخاطبان برای خرید و موضوعات تأثیرگذار بر انتخاب مخاطبان می‌شود.

برای ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود، باید بدانیم که آنها چه کسانی هستند. البته، همه کسانی که محصولات یا خدمات را می خرند دارای مشخصات یکسانی نیستند، اما به عنوان یک شرکت باید یک پایگاه مشتری اصلی در ذهن داشته باشیم و بتوانیم برای ارتباط با آنها کانال هایی داشته باشیم. از این طریق هم می توانیم مخاطبان خود را شناسایی کنیم و سلایق و نحوه تصمیم گیری آنها را به دست آوریم.

بازار هدف چیست؟

راه دیگر برای توصیف پایگاه اصلی مشتری، بازار هدف است. اینها افرادی هستند که فکر می کنیم برای محصولات و خدمات ما مناسب ترند، بنابراین درک و شناخت سلایق و خواسته های آنها ضروری است.

درک بازار هدف با فرضیه سازی در مورد آن متفاوت است و بازار هدف واقعاً تلاش برای کشف نیازها و انگیزه ها است. اطلاعات جمعیتی مانند سن، جنسیت، سطح تحصیلات، شغل و وضعیت خانوادگی می تواند کمک کند تا مشخص کنیم مشتریان به چه چیزی نیاز دارند و چگونه مایل به خرج کردن هستند.

همچنین باید در نظر بگیریم که مشتریان چه کسانی هستند. چه ارزشی قائل هستند؟ سبک زندگی آنها چیست؟ آنها از انجام چه کاری در اوقات فراغت خود لذت می برند؟ پاسخ به این سوالات می تواند کمک کند تا بازار هدف را در سطح عمیق تری درک کنیم.