مدیریت ظرفیت تولید فرآیندی است که در دسترس بودن ظرفیت کافی برای برآوردن الزامات و نیازهای مورد توافق یک کسب و کار را به شیوه ای مقرون به صرفه تضمین می کند.
از آن برای توسعه یک طرح ظرفیت برای رسیدگی به مسائل ظرفیت و عملکرد فعلی و آینده استفاده می شود. مهمترین چیز در مورد مدیریت ظرفیت این است که برای اهداف بودجه بندی و برنامه ریزی در سراسر مدیریت خدمات فناوری اطلاعات استفاده می شود. مدیریت ظرفیت همچنین معیارهایی را تعریف می کند که میزان استفاده از ظرفیت و عملکرد را می سنجد.
مولفه های مدیریت ظرفیت تولید
مولفه های مدیریت ظرفیت در بلوغ و موفقیت فرآیند بسیار تعیین کننده است و به صورت روزانه، هفتگی و … انجام می شود. برخی از موارد مهم به شرح زیر است:
- نظارت
نظارت جزء ضروری مدیریت ظرفیت است زیرا با پشتکار در جهت تمرکز بر عملکرد کار می کند تا دیگر هیچ مشکلی وجود نداشته باشد. به یاد داشته باشید که یک سازمان هزینه های غیرضروری مربوط به برق، نرم افزار و سخت افزار را نمی خواهد و نظارت به کنترل آن کمک می کند.
- تجزیه و تحلیل
مؤلفه تجزیه و تحلیل به یافتن داده های مناسب و درک آن کمک می کند. داده های نظارت را می گیرد و سپس تأثیر بالقوه تغییرات تقاضا را تجزیه و تحلیل می کند.
- تنظیم و میزان سازی
تنظیم به تعیین بهترین استفاده از زیرساخت کمک می کند تا به اندازه بتواند فرم خود را حفظ کند.
- مدیریت تقاضا
مدیریت تقاضا رابطه بین تقاضای آینده و فعلی و نحوه مدیریت زیرساخت های موجود را روشن می کند.
- برنامه ریزی ظرفیت
برنامه ریزی ظرفیت را می توان با محک زدن یا تحلیل پیش بینی انجام داد. این مولفه منابع مورد نیاز را در زمان آینده تعیین می کند.
فعالیت ها
فعالیت های مرتبط با مدیریت ظرفیت شامل:
– طراحی سرویسی برای دستیابی به اهداف SLA
– مدیریت عملکرد منابع
– تشخیص مسائل مربوط به عملکرد است
– یک برنامه ظرفیت ایجاد کنید که با چرخه بودجه سازمان هماهنگ باشد
– بررسی عملکرد خدمات و ظرفیت خدمات
– داده های استفاده از خدمات را جمع آوری و ارزیابی کنید
اعمال تغییرات مرتبط با ظرفیت
انجام فعالیت های ذکر شده در مدیریت ظرفیت شامل دنبال کردن این مراحل است:
جمع آوری داده ها – برای انجام اقدامات یک فرآیند مدیریت ظرفیت، باید با کسب و کار همکاری نزدیک داشته باشید تا از سطح خدمات نسبت به ظرفیت سرویس و در دسترس بودن خدمات مورد نیاز مطلع شوید. با مدیریت مالی و منابع مدیریت تقاضا کار کنید تا به ترتیب هزینه ها و تقاضا را بر اساس نقش کاربر تعیین کنید.
طراحی قرارداد خدمات – پس از شناسایی سطح و خدمات عملکرد مورد نیاز، تقاضای مورد انتظار و هزینه ساخت یک قرارداد در سطح خدمات آسان تر می شود.
ساخت سرویس – این مرحله شامل ساخت زیرساخت، اسناد و فرآیندهای فناوری اطلاعات برای پشتیبانی از خدمات است. روش مدیریت ظرفیت، داده‌های جدید و نیازهای تجاری را پایش می‌کند
تا اطمینان حاصل شود که سرویسی که ساخته می‌شود ظرفیت لازم برای عملکرد با کیفیت را دارد. این مرحله همچنین شامل خرید قطعات و سایر منابع است.
عملیات – عملیات خدمات پس از انجام خدماتی که نیازهای ظرفیت، تقاضا و در دسترس بودن را برآورده می کند، کار را به عهده می گیرند. مدیریت ظرفیت در این مرحله خدماتی را برای دستیابی به اهداف ارائه می دهد.
هنوز دیدگاهی برای این مطلب ثبت نشده است.