فرآیندهای کلیدی مدیریت ظرفیت تولید به شرح زیر است:

  1. تجارت

با ظرفیت فرآیندها، قابلیت های تجاری و تیم ها سروکار دارد و شامل فناوری، امکانات زیرساختی، تجهیزات و منابع انسانی می شود. مدیریت ظرفیت کسب و کار به صورت استراتژیک متمرکز است و به ترجمه نیازهای سازمانی به معماری و نیازهای خدمات فناوری اطلاعات از طریق طرح های تجاری کمک می کند

  1. خدمات

با منابع یک سرویس فناوری اطلاعات سر و کار دارد و شامل فضای مرکز داده، فضای دیسک، CPU، قدرت خنک کننده و شبکه است. مدیریت ظرفیت خدمات ماهیتا تاکتیکی است و شامل

– اندازه گیری عملکرد در برابر الزامات

– استفاده از خدمات فناوری اطلاعات در سازمان

– نظارت بر عملکردهای مرتبط با فناوری اطلاعات

– کنترل و پیش بینی اجرای زنده

  1. مولفه ها

این برنامه با برنامه ریزی فضای دیسک و مجوزهای نرم افزار برای یک برنامه واحد سروکار دارد. مدیریت ظرفیت مؤلفه ماهیتاً عملیاتی است و تمرکز خود را بر مدیریت مؤلفه‌های فناوری قرار داده است.

  1. گزارش

این فرآیند فرعی نهایی مدیریت ظرفیت است که ابتدا داده های مربوط به عملکرد سرویس، استفاده از سرویس و ظرفیت سرویس را جمع آوری و سپس به مراحل دیگر تحویل می دهد. گزارش ظرفیت خدمات نتیجه این مرحله است.